Descripción
A quien va dirigido:
A los responsables de las empresas y profesionales de cualquier sector, que puedan estar interesados en realizar un cambio de cultura empresarial que les lleve hacia el camino de la transformación digital en sus organizaciones.
Objetivos:
- Crear una conciencia digital en el entorno empresarial que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales.
- Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de un conocimiento más profundo de las competencias personales y profesionales de cada colaborador.
- Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización.
- Identificar la filosofía digital como clave de éxito en la supervivencia de las empresas, para superar la rebelión de acontecimientos digitales que el mundo moderno gesta infatigablemente.
Programación didáctica
- Unidad 1: La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
- Introducción
- 1. Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante
- 2. Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación)
- 3. Primeros pasos hacia la transformación digital
- 4. El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital
- 5. Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al CRM y al Big Data
- 6. Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal)
- 7. Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.
- Resumen
- Unidad 2: Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
- Introducción
- 1. Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo
- 2. Las competencias digitales
- 3. Integración de nuevos puestos: aparición y evolución
- 4. Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital
- 5. La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento
- 6. El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas
- Resumen
- Unidad 3: Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
- Introducción
- 1. Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off
- 2. Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales
- 3. Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos
- 4. Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace
- 5. Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking
- Resumen
- Unidad 4: Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
- Introducción
- 1. Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital
- 2. Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
- 3. Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo
- 4. Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio
- 5. Implementación de la filosofía digital en la empresa
- Resumen
- Unidad 5: Transformación digital en el Departamento de Dirección
- Introducción
- 1. Liderazgo y estrategia digital
- Resumen
Evaluación:
Este curso consta de 1 prueba de evaluación final de tipo Test y 3 de tipo desarrollo.
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