Técnicas de negociación (No tutorizado)

121,00 IVA incluido

Objetivos:
  • Identificar los conocimientos fundamentales para ser un buen negociador.
  • Seleccionar las estrategias y tácticas básicas para afrontar con un éxito una negociación.
  • Desarrollar la habilidad de negociación.
  • Especificar las técnicas concretas que faciliten la negociación.
  • Aplicar técnicas específicas para la mejora de la comunicación en los procesos de negociación.
  • Conocer características para ser un buen negociador.
A quien va dirigido:
Este título te ayudará a perfeccionar tus habilidades comunicativas, conocerás estrategias y técnicas para afrontar las negociaciones incluso con los clientes más difíciles y aprenderás a planificar las negociaciones según un proceso lógico para facilitar su cierre.
Programación didactica
  • Unidad 1. Introducción a la negociación
    • Negociación y sus fases
    • Formas de negociar
    • Estrategias y tácticas
    • Características del buen negociador
    • Flexibilidad y creatividad
  • Unidad 2. Preparación
    • Requisitos de la preparación
    • ¿Qué debemos conocer?
    • Objetivo de la negociación
  • Unidad 3. Fases del desarrollo de la negociación
    • Presentación de la oferta
    • Discusión
    • Intereses
    • Argumentos
    • Objeciones
    • Bloqueos
  • Unidad 4. Comunicación efectiva en la negociación
    • Comunicación interpersonal
    • Escucha activa
    • Respuesta empática
    • Asertividad
    • Técnicas para mejorar la comunicación
  • Unidad 5. Cierre
    • Acuerdo
    • Seguimiento del acuerdo
    • Ruptura

Evaluación:

Este curso consta de 2 pruebas de evaluación de tipo test.

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