Supervisión y control del desempeńo (No tutorizado)

Objetivos:

• Conocer la calidad, modelos de actuación, tipos de evaluación y habilidades para la supervisión y control del desempeño.
• Reconocer el rol, funciones, habilidades y características del responsable de la supervisión del desempeño.
• Identificar los modelos y medios de supervisión para una calidad de desempeño.
• Analizar las posibles herramientas y enfoques desde la figura del supervisor como motivador.
• Conocer en qué consiste la evaluación de desempeño y sus diferentes tipos teniendo en cuenta los beneficios para toda organización.

A quien va dirigido:

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que gestionen un grupo de trabajo y quieran sacar el máximo partido de sus trabajadores, facilitando herramientas para motivarlos y que se sientan como una parte fundamental en la organización.

Programación didactica

• Unidad 1. Supervisión y control del desempeño
  • ¿Quién es el supervisor?
  • Responsabilidades
  • Habilidades del supervisor
  • Modelos de supervisión
• Unidad 2. Calidad en el desempeño
  • Importancia de la calidad en el desempeño
  • ¿Cómo se alcanza el desempeño de calidad?
  • Supervisión y colaboración en el desempeño
  • Modelo de supervisión para la calidad: DAFO
• Unidad 3. Supervisor como motivador
  • ¿Qué es la motivación?
  • Herramientas de motivación
  • Automotivación
  • Coaching
• Unidad 4. Evaluación
  • ¿Qué es una evaluación?
  • Tipos de evaluaciones
  • Beneficios

Evaluación:

Este curso consta de 2 pruebas de evaluación de tipo test.