Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa. ADGG101PO (No tutorizado)

143,99 IVA incluido

A quien va dirigido:
A responsables de pequeñas empresas que quieran potenciar el uso de las nuevas tecnologías de la información en su empresa. A empleados de pequeñas empresas que tengan, entre sus tareas, potenciar el uso de las nuevas tecnologías de la información en su empresa.
Objetivos:
  • Adquirir conocimientos generales sobre los principales sistemas de información que utilizan las empresas.
  • Diferenciar los principales sistemas de información de la empresa.
  • Indicar cómo mejorar la comunicación interna en una empresa.
  • Conocer las características de los sistemas ERP, sus ventajas y cómo resolver los posibles problemas que puedan surgir a la hora de implementarlos en una empresa.
  • Detectar los problemas que pueden surgir durante la implementación de un sistema ERP, y saber cómo resolverlos.
  • Definir una hoja de ruta para la implementación de un sistema ERP en una pyme española.
  • Que el alumnado asuma la importancia de realizar adecuadas estrategias de comunicación e intercambio de información con proveedores y clientes.
  • Señalar los principales beneficios de utilizar sistemas de intercambio de información en la empresa.
  • Definir cómo mejorar una estrategia de comunicación con los proveedores.
  • Definir qué estrategia de comunicación es la más adecuada según el tipo de cliente.
  • Conocer para qué sirve la analítica web y cómo utilizar sus datos adecuadamente para mejorar una estrategia de marketing digital.
  • Fijar las KPI imprescindibles para la medición del rendimiento de un sitio web corporativo.
  • Abrir una cuenta en Google Analytics, describir los KPI que ayudarán a medir el rendimiento de una página web y familiarizarse con el uso de la herramienta.
  • Indicar qué KPI deben medirse en una estrategia de marketing en las redes sociales.
  • Conocer la influencia de las herramientas de business intelligence para mejorar los resultados empresariales.
  • Identificar qué solución de business intelligence es más apropiada para una empresa.
  • Conocer en qué consiste el big data, sus utilidades de cara a la empresa y cómo emplearlo en una empresa de tamaño medio o pequeño.
  • Identificar qué información de valor puede obtener una empresa a través del big data.
Programación didáctica
Unidad 1: La información en la empresa
  • La importancia de la comunicación y la información en la empresa:
  • Los sistemas de información en una empresa.
  • La comunicación mejora el rendimiento empresarial.
  • La confianza como base de una buena comunicación empresarial.
Unidad 2: Sistemas informáticos de planificación de recursos empresariales
  • ERP:
    • ¿En qué consiste y qué hace un ERP?
    • Cómo implantar eficazmente un ERP en una empresa.
    • Ventajas y desventajas de los sistemas ERP.
    • ¿ERP o programas de gestión?
    • Principales ERP disponibles en el mercado.
Unidad 3: Sistemas de intercambio de información
  • Comunicación con proveedores y clientes:
  • Sistemas de intercambio de información en la empresa.
  • Redes de intercambio de información en la empresa.
  • Comunicación e intercambio de información con clientes y proveedores:
  • Sistemas de gestión documental.
  • Cómo mejorar la comunicación con los proveedores.
  • Cómo mejorar la comunicación con los clientes:
  • Cómo comunicarse y fidelizar clientes a través del e-mail.
  • Intercambio de información entre empresas.
Unidad 4: Analítica web
  • ¿Qué es la analítica web?
  • Marcar objetivos y medirlos:
  • Objetivos estratégicos de negocio.
  • Objetivos específicos.
  • KPI claves para cumplir los objetivos.
  • Herramientas de analítica web.
  • Analítica web y posicionamiento SEO:
  • ¿Qué métricas debemos medir para evaluar la estrategia de posicionamiento SEO?
  • Medición en los medios sociales:
  • Indicadores a tener en cuenta en el análisis de los medios sociales.
  • Herramientas que facilitan el análisis de los medios sociales.
Unidad 5: Business intelligence
  • Business intelligence:
    • Principales herramientas de business intelligence:
    • Cuadro de mando integral.
    • Cuadro de mando operativo.
    • Sistemas de soporte a la decisión (DSS).
  • Bases de datos utilizadas en business intelligence:
    • datawarehouse.
  • Arquitectura de las soluciones de business intelligence.
  • Principales herramientas de business intelligence.
Unidad 6: Big data
  • Big data:
    • La importancia de la calidad de los datos en el big data.
    • ¿Cómo se construye un plan de gobernabilidad de datos?
    • Estructura y procedencia de los datos.
    • Transformación y almacenamiento de datos.
    • El análisis de datos en big data.
    • Beneficios del big data para las empresas.
Evaluación:
  • Este curso consta de 2 pruebas de evaluación final de tipo Test y 4 de tipo desarrollo.

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