Comunicación efectiva

102,00

Objetivos: Desarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación.
  • Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo.
  • Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas.
  • Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía y asertividad como esenciales para lograr una comunicación efectiva.
  • Comprender la importancia de la retroalimentación, de una buena presentación y del lenguaje como estrategias para lograr una comunicación efectiva.
  • Relacionar las presentaciones, la argumentación y la comunicación no violenta como herramientas para el logro de una comunicación efectiva.
A quien va dirigido:
  • Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender a realizar comunicaciones eficaces y adecuadas a las circunstancias únicas y particulares de cada situación.
Programación didáctica Unidad 1. La comunicación Elementos de la comunicación El proceso comunicativo Barreras de la comunicación Unidad 2. Tipos de comunicación Comunicación verbal Comunicación no verbal Según el número de participantes Según el canal de comunicación Unidad 3. Características de la comunicación efectiva Buen comunicador Escucha activa Empatía Asertividad Unidad 4. Estrategias de comunicación Retroalimentación Improvisación Lenguaje Unidad 5. Comunicación en el entorno laboral Presentación Argumentación Resolver conflictos mediante la comunicación no violenta (CNV)

Evaluación:

Este curso consta de 2 pruebas de evaluación de tipo test.

 

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